...
DÔLEŽITÉ OZNAMY Predajňa otvorená od 07:00 do 16:00hod. Najbližšia otvorená sobota : 07.11. 2026 v čase od 8:00hod. do 14:00hod. Vybavovanie objednávok momentálne 2-6 prac. dní.
GARANCIA BEZPEČNEJ DOPRAVY

Pri rozbití ozdoby počas prepravy nový kus alebo vrátenie peňazí za poškodené kusy

DÔLEŽITÉ OZNAMY

Predajňa otvorená od 07:00 do 16:00hod. Najbližšia otvorená sobota : 07.11. 2026 v čase od 8:00hod. do 14:00hod. Vybavovanie objednávok momentálne 2-6 prac. dní.

Reklamačný formulár

Reklamačný formulár

Predávajúci: Okrasa, výrobné družstvo, A.Hlinku 2247, 02201 Čadca, Slovensko
E-mail: eshop@okrasa.sk , Telefón: 0910 454 074
IČO: 00168297   DIČ: 2020421183   IČ DPH: SK2020421183

(vyplní kupujúci)

Údaje o kupujúcom

IBAN pre prípadné vrátenie kúpnej ceny pri uznaní reklamácie.

Údaje o reklamovanom výrobku

Číslo objednávky z e-shopu (ak ho máte).

Fotky vady (nepovinné)

Vaše osobné údaje spracúvame na účel vybavenia tejto reklamácie, na právnom základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy) a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákonná povinnosť podľa zákona č. 108/2024 Z. z.). Podrobnosti nájdete v ochranou osobných údajov.

Po odoslaní obdržíte potvrdenie na zadaný e-mail. Predávajúci má 30 dní na vybavenie reklamácie podľa zákona č. 108/2024 Z. z.